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나비스쿨의 소식을 전합니다.

FAQ

  • Q
  • 아이디나 비밀번호를 바꾸고 싶어요.

    회원가입을 완료한 후에는 아이디를 변경하실 수 없습니다. 비밀번호 변경을 원하시는 경우에는 홈페이지에서 로그인한 후 상단 [회원정보]에서 변경이 가능합니다.
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  • 자녀등록은 어떻게 하나요?

    나비스쿨은 학부모님 정보로 가입하셔서 학부모계정을 통해 자녀를 등록하게 되어 있습니다. 학부모님 아이디로 로그인 하시면 프로필 관리에서 자녀를 추가하여 주세요. 두 명 이상의 자녀가 나비스쿨 회원이라면 하나의 학부모 계정을 통해 모두 학습 관리를 하실 수 있습니다.
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  • 아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요.

    나비스쿨 로그인 페이지 내 아이디 및 비밀번호 찾기를 통해 확인이 가능합니다. 어려움이 있으시다면 고객센터로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.
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  • 회원가입은 어떻게 하나요?

    홈페이지 우측 상단의 '회원가입'을 클릭 후 약관에 대한 동의와 필수 정보를 입력하시고 '가입하기'를 누르시면 정상적으로 회원가입이 완료됩니다.
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  • 학습 중간에 취소를 하고 싶은 경우 어떻게 하나요?

    아이들의 문해력은 단시간에 훈련되는 것이 아니기 때문에 되도록 6개월의 과정만큼은 꾸준히 이행하기를 권하고 있습니다. 학습 과정에서 어려움이 있는 경우 담당 선생님을 통해 상담 가능합니다.
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  • 현금영수증은 어떻게 발행 받나요?

    현금 영수증 발행은 [실시간 계좌이체] 또는 [무통장 입금]의 방법으로 결제시 현금영수증 발행 용도를 체크 후 주민번호 또는 휴대폰 번호를 입력해 주시면 발생이 가능합니다. 상품 결제 이후 발급 요청은 ‘국세청 홈페이지’ 또는 ‘KCP현금영수증’을통해 발행 가능합니다.
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  • 연말정산 시 교육비 공제가 가능한가요?

    교육비 공제 대상의 기준은 아래와 같습니다. ※ 초, 중, 고등학생의 경우 - 초등학교, 중학교, 고등학교 관련하여 지출한 비용 - 수업료, 입학금 및 그 밖의 공납금 - 방과 후 학교 수업료 - 교재비(교과서 및 방과 후 학교 수업 용도 포함) - 교복 구입비(1인당 연 50만원 이내) - 학교 주최 현장 체험학습비(1인당 연 30만원 이내) 따라서 학원, 온라인 학습 등은 교육비 공제 대상이 되지 않습니다. 교육비로 공제를 받을 수 없지만 카드 사용 내역 소득공제는 받을 수 있습니다. 카드 사용 내역의 소득 공제는 국세청 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
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  • 결제 정보 확인은 어디서 할 수 있나요?

    학습 결제 정보의 경우 홈페이지에서 로그인 하신 다음 오른쪽 상단 프로필을 선택하시면 결제내역을 확인하실 수 있습니다.
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  • 학습 기간이 종료된 뒤 연장 하고 싶을 때는 어떻게 하나요?

    학습 기간의 종료일이 가까워지면 담당 선생님께서 따로 학습 종료 및 기간 연장과 관련하여 학부모님께 안내를 드립니다. 아이의 학습상태나 발전현황 등의 전반적인 브리핑을 통해 다음 단계에 대한 논의를 드릴 예정입니다. 물론 만료되는 시점이 아니더라도 학부모님께서 먼저 담당 선생님에게 학습기간 연장에 관한 상담 요청을 하시면 안내받으실 수 있습니다.
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  • 수강기간은 무조건 6개월 단위로 결제해야 하나요?

    문해력 훈련은 단기간에 이루어 지는 것이 아니기 때문에 적어도 6개월은 꾸준히 훈련해야 어느정도 효과를 볼 수 있습니다. 한 과정의 커리큘럼을 충분히 적응하고 이해하여 미션을 완수하는 과정을 지속적으로 이행했을때, 아이의 중요한 독서습관을 키우고 문해력 향상에 대한 기대를 하실 수 있습니다. 6개월은 문해력의 발전을 기대할 수 있는 가장 최소한의 기간으로 설정된 부분입니다.
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